Controlling
(Chapter Notes – English + Hindi)
🌟 Chapter Summary / अध्याय सारांश
English:
Controlling is the managerial function of measuring actual performance, comparing it with the standards, and taking corrective action if necessary to ensure that organizational objectives are achieved. It ensures efficient utilization of resources, coordination of efforts, and keeps the organization on the right track.
Hindi:
नियंत्रण (Controlling) प्रबंधन का वह कार्य है जिसमें वास्तविक प्रदर्शन को मापा जाता है, उसे मानकों से तुलना की जाती है और आवश्यक होने पर सुधारात्मक कार्यवाही की जाती है ताकि संगठनात्मक उद्देश्यों की प्राप्ति सुनिश्चित हो सके। यह संसाधनों के कुशल उपयोग, प्रयासों के समन्वय और संगठन को सही दिशा में बनाए रखने में सहायक है।
🔑 Features of Controlling / नियंत्रण की विशेषताएँ
English:
- Goal-oriented function.
- Pervasive at all levels of management.
- Continuous process.
- Involves comparison of actual performance with standards.
- Action-oriented (corrective measures).
- Forward-looking.
Hindi:
- लक्ष्य-उन्मुख कार्य।
- प्रबंधन के सभी स्तरों पर लागू।
- सतत प्रक्रिया।
- वास्तविक प्रदर्शन की तुलना मानकों से करता है।
- कार्य-उन्मुख (सुधारात्मक उपाय करता है)।
- भविष्य-दृष्टि।
⚙️ Importance of Controlling / नियंत्रण का महत्व
English:
- Helps in achieving organizational goals.
- Ensures efficient utilization of resources.
- Improves employee motivation.
- Facilitates coordination among departments.
- Helps in maintaining order and discipline.
- Provides basis for future planning.
Hindi:
- संगठनात्मक लक्ष्यों की प्राप्ति में सहायक।
- संसाधनों का कुशल उपयोग सुनिश्चित करता है।
- कर्मचारियों की प्रेरणा बढ़ाता है।
- विभागों के बीच समन्वय में सहायक।
- अनुशासन और व्यवस्था बनाए रखता है।
- भविष्य की योजना के लिए आधार प्रदान करता है।
📊 Process of Controlling / नियंत्रण की प्रक्रिया
| Step (English) | चरण (Hindi) | Explanation (संक्षिप्त विवरण) |
|---|---|---|
| Setting Standards | मानक निर्धारित करना | Deciding measurable targets |
| Measuring Actual Performance | वास्तविक प्रदर्शन को मापना | Collecting performance data |
| Comparing Performance with Standards | प्रदर्शन की तुलना मानकों से करना | Identify deviations |
| Analyzing Deviations | विचलनों का विश्लेषण करना | Find causes of differences |
| Taking Corrective Action | सुधारात्मक कार्यवाही करना | Steps to remove deviations |
🚦 Limitations of Controlling / नियंत्रण की सीमाएँ
English:
- External limitations (economic, social, political).
- Costly and time-consuming.
- Resistance from employees.
- Difficulty in setting quantitative standards for all activities.
Hindi:
- बाहरी सीमाएँ (आर्थिक, सामाजिक, राजनीतिक)।
- महँगा और समय लेने वाला।
- कर्मचारियों का विरोध।
- सभी गतिविधियों के लिए मात्रात्मक मानक निर्धारित करना कठिन।
📝 Important Questions / महत्त्वपूर्ण प्रश्न
English:
- Define controlling and explain its features.
- State the importance of controlling.
- Explain the process of controlling.
- Write any three limitations of controlling.
- “Controlling is a forward-looking function.” Explain.
Hindi:
- नियंत्रण की परिभाषा लिखिए और इसकी विशेषताएँ बताइए।
- नियंत्रण का महत्व स्पष्ट कीजिए।
- नियंत्रण की प्रक्रिया समझाइए।
- नियंत्रण की तीन सीमाएँ लिखिए।
- “नियंत्रण भविष्य-दृष्टि कार्य है।” स्पष्ट कीजिए।
📌 Keywords / मुख्य शब्दावली
- Controlling – नियंत्रण
- Standards – मानक
- Performance – प्रदर्शन
- Deviations – विचलन
- Corrective Action – सुधारात्मक कार्यवाही
- Forward-looking – भविष्य-दृष्टि